ポリシー・規約
オンラインでのご注文は、まだ受け付けていません。以下は受付開始後のご案内で、一部の内容は現在確認中です。
角かっこ内の日数・金額・地域は仮の内容で、現在確認中です。
配送
台湾本島:[配送業者]でお届けします。ご注文金額が NT$ [金額] 以上で送料無料、未満の場合は送料 NT$ [金額] を頂戴します。発送後、約 [日数] 営業日でお届けします。 海外:[国・地域]へお届けします。送料は[国際配送業者]の料金にもとづき、ご購入手続きの際に重量とお届け先から計算します。発送後、約 [日数] 営業日でお届けします。 輸入関税・付加価値税・現地の手数料は、お受取人さまのご負担となります。熟成茶は農産物のため、国によっては検疫による制限があります。ご注文前にご確認ください。 竹かご単位・ケース単位の商品は、オンラインでのご購入手続きの対象外です。お見積りのご依頼をいただいたうえで、配送を個別にご案内します。
梱包と環境への配慮
ごみを減らし環境を守るため、配送用の箱やクッション材、梱包材には、できるだけきれいなリサイクル素材を使っています。使用感があったり、サイズがそろっていなかったりすることもありますが、どれもきれいで乾いた、お茶に適したものです。 お茶に直接触れる内袋・綿紙・茶缶と、ギフトボックスは、すべて新品です。一緒にごみを減らしてくださり、ありがとうございます。
返品・交換
商品の到着後 [日数] 日以内に、配送中の破損やご注文内容との相違が見つかった場合は、写真を撮ってメールでご連絡ください。責任を持って交換または返金いたします。 お茶は食品のため、開封後の返品・交換はお受けできません。ギフトボックスが未開封で包装に傷みがない場合は、[日数] 日以内であれば返品を承ります。往復の送料は[お客さま/当店]の負担となります。 返金は、返品を確認してから [日数] 営業日以内に、ご注文時と同じお支払い方法で行います。
卸売・竹かご単位のご購入
竹かご単位(約30kg)・ケース単位・ロット単位の熟成茶は、お見積りによるお取引となります。サンプルについてもお気軽にご相談ください。お見積りの有効期間は[期間]です。 海外の卸売のお客さまは、輸入資格をご提示ください。輸出に必要な書類[一覧]をそろえるお手伝いをいたします。 お支払い方法:[銀行振込/信用状/その他]。前金は[割合]、残金は出荷前にお支払いください。
プライバシーポリシー
当店が取得する情報は、ご注文の手続きとご連絡に必要なもの(お名前、連絡先、お届け先住所、ご注文履歴)に限ります。 お支払い情報は[決済サービス]が処理し、当店ではクレジットカード情報を保存しません。 お預かりした情報は、商品の発送、お問い合わせへの対応、ご希望いただいたメルマガの配信にのみ使用します。配送業者と決済サービス会社を除き、第三者に販売・提供することはありません。ご自身の情報の確認・訂正・削除は、いつでもメールでお申し付けください。
利用規約
本サイトは、本味居茶業(Aged Taste International Inc.、現在の名称は鳳凰 Phoínix)が運営しています。事業者登録:[番号/住所] 商品画像は実物を撮影したものです。熟成茶は年代によって外観・重量・竹かごの状態が異なるため、実際にお届けする商品が基準となります。年代と来歴は、当店の整理記録にもとづいて表示しています。 価格は新台湾ドル(NT$)・税込で表示しています。当店は、表示価格の誤りを訂正する権利、および異常なご注文を取り消す権利を有します。 本規約は中華民国(台湾)の法律に準拠し、紛争が生じた場合は[裁判所]を第一審の管轄裁判所とします。
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